Neem deel aan het allereerste e-commerce event dat volledig draait om retouren.
Met groeiende retouraantallen en steeds hogere verwachtingen van consumenten is het optimaliseren van de retourervaring key, maar wat is er allemaal mogelijk? En waar begin je?
Tijdens het Returns Summit willen we online retailers aan het denken zetten, met een dag vol met inspiratie, nieuwe inzichten en boeiende sessies die gegarandeerd jouw retourproces naar een hoger niveau gaan tillen.
Hoor van grote e-commerce spelers zoals Otto & Kamera Express hoe zij omgaan met retouren en leer van hun ervaringen. Ontdek de kansen van AI. Maak kennis met innovatieve tooling die het verschil kunnen maken binnen jouw retourproces, zoals guided selling, slimme maatvoering software en meer!
Meld je snel aan, want de plekken zijn beperkt, daarom werken we met een wachtlijst.
Donderdag 13 juni 2024
Succeed Offices, Eindhoven
Gratis!
Programma
12:30 - 13:00 Ontvangst
13:00 - 14:00 Lunch
14:00 - 17:00 Keynotes, break-outs & panel discussies
17:00 - 18:30 Music & Drinks
Sprekers
De retourstrategie van Kamera Express en hun visie op betaald retourneren.
Frank van der Leer
Manager Continuous Improvement Operations, Kamera Express
De impact van snel retourneren.
Martijn Deurloo
Head of Supply Chain, Otto
Supersnelle retourafhandeling met behulp van jouw digitale AI collega.
Menno Zevenbergen
Founder, Neople
Waarom e-commerce kapot is, en hoe we het kunnen maken.
Simon van Duivenvoorde
Co-founder & CCO, Aiden
Duurzame oplossingen voor jouw retouren.
Tijmen van der Valk
Key Account Manager, 2deKansje
Verminder retouren en verhoog conversie met slimme maatvoering.
Robbert Hoogstraten & Ard Kortenoeven
Co-founders, Faslet
Hoe zet je verzenddata slim in om ook na de aankoop je klantbeleving te optimaliseren?
Huib Adriaans
Founder, Tracey
De impact van retouren in cross-border e-commerce.
Timon van den Berg
E-commerce Logistics Director, Salesupply
And more to come...
Programma
Het definitieve programma wordt later bekend gemaakt. Schrijf je in om op de hoogte gehouden te worden.